mercredi 24 novembre 2004

Un guide pour guider les futurs cyber-acheteurs

Pour sensibiliser les consommateurs aux bonnes pratiques et les informer de leurs droits, le Forum des droits sur l’internet a réalisé avec la FEVAD et la CLCV un guide pratique rempli de conseils destiné aux cyber-acheteurs, actuels ou à venir. Il sera diffusé en ligne (sur les sites du FDI, de la FEVAD, de la CLCV, de France Telecom, de la Poste, de Lastminute, d'Alapage, etc...) et sous format papier en 100.000 exemplaires.

2 commentaires:

DADAWAN's BLOG a dit…

Bonjour
je trouve ce blog très intéressant et complémentaire des sites officiels (organismes professionnels et associations de consommateurs).
Le guide pratique que vous cité est succint mais a le mérite de faire un tour d'horizon de l'achat sur internet.

Quoiqu'il en soit il faut dire que le consommateur a tous les droits (donc aucun risque pour lui lorsqu'il achète en ligne) - c'est une toute autre histoire pour le e-commerçant (aucune garantie).

D'ailleurs peut-être traiterez-vous de ce point dans un prochain article.

David
e-commerçant

DADAWAN's BLOG a dit…
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